AGB

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die Verbraucherinnen und Verbraucher über unseren Online-Shop evorele.com aufgeben. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(2) Dein Vertragspartner ist Qovira FZE, handelnd unter der Marke Évorèle, Business Centre, Sharjah Publishing City Free Zone, Sharjah, Vereinigte Arabische Emirate, Gewerbelizenz Nr. 4430241.01, E-Mail: hello@evorele.com („wir“). Alle Angaben findest du im Impressum.

§ 2 Produkte

(1) Wir verkaufen kosmetische Mittel. Die wesentlichen Eigenschaften, der Inhalt (Menge), die Inhaltsstoffe und die Anwendungs- und Warnhinweise stehen auf der jeweiligen Produktseite.

(2) Die Produktbilder zeigen die Ware, die du erhältst, in ihrer tatsächlichen Form und Größe.

§ 3 Bestellung und Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Shop ist noch kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung.

(2) So bestellst du:

1. Du wählst ein Produkt oder Set und legst es mit „In den Warenkorb“ in den Warenkorb.
2. Im Warenkorb prüfst du deine Auswahl und gehst auf „Zur Kasse“.
3. Du gibst deine Kontakt- und Lieferdaten ein und wählst eine Zahlungsart.
4. Vor dem Absenden siehst du eine Übersicht mit allen Artikeln, dem Gesamtpreis und deinen Daten. Eingabefehler kannst du dort direkt oder über die Zurück-Funktion deines Browsers korrigieren.
5. Mit dem Klick auf die Schaltfläche „Jetzt bezahlen“ gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf ab.

(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn wir dir die Bestellbestätigung per E-Mail senden. Das geschieht unmittelbar nach Abschluss deiner Bestellung.

(4) Ist ein bestelltes Produkt wider Erwarten nicht lieferbar, informieren wir dich sofort und erstatten dir bereits gezahlte Beträge unverzüglich. Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

§ 4 Vertragssprache und Vertragstext

(1) Vertragssprachen sind Deutsch und Englisch.

(2) Wir speichern den Vertragstext. Du erhältst die Bestelldaten und diese AGB mit der Bestellbestätigung per E-Mail. Die jeweils aktuellen AGB kannst du jederzeit auf dieser Seite abrufen und speichern.

§ 5 Preise und Versandkosten

(1) Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

(2) Der Versand nach Deutschland kostet 4,99 € je Bestellung; ab einem Bestellwert von 39 € ist er kostenlos. Die Versandkosten siehst du vor Abschluss der Bestellung. Bei der Zustellung fallen keine weiteren Kosten an; Mehrwertsteuer und Einfuhrzoll sind im Preis enthalten und werden von uns abgeführt.

(3) Kostenlose Zugaben (Geschenke) gehören zum jeweiligen Angebot. Ein dazu angegebener Wert entspricht dem Preis, zu dem wir den Artikel aktuell einzeln im Shop verkaufen.

(4) Rabattcodes und Aktionen gelten nur in dem angegebenen Zeitraum und zu den angegebenen Bedingungen. Ob ein Rabattcode mit anderen Aktionen kombinierbar ist, steht bei der jeweiligen Aktion. Rabattcodes können nicht bar ausgezahlt werden.

§ 6 Zahlung

(1) Du kannst mit den Zahlungsarten bezahlen, die dir im Checkout angezeigt werden. Derzeit sind das Kredit- und Debitkarte, Apple Pay, Google Pay und PayPal.

(2) Der Betrag wird mit Abschluss der Bestellung fällig und belastet.

(3) Die Zahlung läuft verschlüsselt über unsere Zahlungsdienstleister. Wir sehen und speichern keine vollständigen Kartendaten.

§ 7 Lieferung

(1) Wir liefern an Adressen in Deutschland.

(2) Wir bearbeiten deine Bestellung innerhalb von 1–2 Werktagen. Die Lieferzeit beträgt insgesamt 5–10 Werktage (Montag bis Freitag, ohne Feiertage) ab Vertragsschluss. Einzelheiten stehen auf unserer Seite Versand.

(3) Die Produkte werden aus dem Lager unseres Fulfillment-Partners außerhalb der EU (China) mit Sendungsverfolgung verschickt. Eine Bestellung kann in mehreren Paketen ankommen; dir entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten.

(4) Wir tragen das Versandrisiko. Geht ein Paket verloren oder kommt es beschädigt an, senden wir dir kostenlos Ersatz oder erstatten dir den Kaufpreis.

(5) Verzögert sich die Lieferung durch Umstände, die wir nicht beeinflussen können (z. B. Streik, Unwetter, Störungen beim Zoll), informieren wir dich sofort. Deine gesetzlichen Rechte bei Lieferverzug, insbesondere zum Rücktritt, bleiben unberührt.

§ 8 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 9 Widerrufsrecht

(1) Als Verbraucherin oder Verbraucher hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular stehen in unserer Widerrufsbelehrung.

(2) Du kannst den Widerruf per E-Mail, per Brief oder online über die Schaltfläche Vertrag hier widerrufen erklären. Die Schaltfläche findest du auf jeder Seite unseres Shops.

§ 10 90-Tage-Geld-zurück-Garantie

(1) Zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten geben wir eine freiwillige Geld-zurück-Garantie von 90 Tagen ab Erhalt deiner Bestellung, auch für geöffnete Produkte. Garantiegeber ist Qovira FZE (Anschrift siehe § 1).

(2) Inhalt, Ablauf und Geltungsbereich der Garantie stehen auf der Seite Rückgabe & Garantie. Diese Seite ist Teil der Garantiebedingungen.

(3) Die Garantie schränkt deine gesetzlichen Rechte (Widerrufsrecht, Mängelrechte) nicht ein und ersetzt sie nicht. Die Geltendmachung der gesetzlichen Rechte ist für dich unentgeltlich.

§ 11 Gewährleistung (Mängelhaftung)

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Die Verjährungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung.

(2) Kommt ein Produkt beschädigt, fehlerhaft oder falsch an, schreib uns bitte an hello@evorele.com, am besten mit einem Foto und deiner Bestellnummer. Wir senden dir Ersatz oder erstatten den Kaufpreis; anfallende Versandkosten tragen wir. Die Meldung mit Foto hilft uns, ist aber keine Voraussetzung für deine Rechte.

§ 12 Kosmetische Produkte und Anwendung

(1) Unsere Produkte sind ausschließlich zur äußerlichen kosmetischen Anwendung bestimmt. Sie sind keine Arzneimittel und nicht dazu bestimmt, Krankheiten zu erkennen, zu behandeln, zu heilen oder ihnen vorzubeugen.

(2) Bitte beachte die Anwendungs- und Warnhinweise auf der Verpackung und der Produktseite. Teste ein neues Produkt zuerst an einer kleinen Hautstelle. Bei Hautreizungen beende die Anwendung.

(3) Ergebnisse sind von Person zu Person verschieden. Wir können nicht versprechen, dass jede Person dasselbe Ergebnis sieht.

§ 13 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und im Umfang einer von uns übernommenen Garantie.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst.

(3) Im Übrigen ist unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

§ 14 Kundenbewertungen

Zurzeit zeigen wir in unserem Shop keine Kundenbewertungen an.

§ 15 Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unseres Shops (Texte, Bilder, Logos, Grafiken, Produktbeschreibungen und Werbematerial) sind geschützt. Ohne unsere vorherige Zustimmung dürfen sie nicht vervielfältigt, verändert, verbreitet oder anderweitig genutzt werden.

§ 16 Kundenservice und Beschwerden

Bei Fragen zu einer Bestellung, einem Produkt, dem Versand, einer Rückgabe oder einer Erstattung erreichst du uns per E-Mail an hello@evorele.com oder über unser Kontaktformular. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden (Montag bis Samstag).

§ 17 Änderungen dieser AGB

Für deine Bestellung gelten die AGB in der Fassung, die zum Zeitpunkt deiner Bestellung im Shop steht. Spätere Änderungen gelten nur für spätere Bestellungen.

§ 18 Anwendbares Recht und Streitbeilegung

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Hast du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, bleibt dir der Schutz durch die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates erhalten.

(2) Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Wir suchen bei jedem Problem zuerst gemeinsam mit dir eine Lösung.

(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

Stand: 9. Oktober 2026