Versand

Versandkosten

Der Versand nach Deutschland kostet 4,99 €, ab 39 € Bestellwert ist er kostenlos. Alle Preise enthalten die Mehrwertsteuer. Bei der Zustellung zahlst du nichts weiter: Mehrwertsteuer und Einfuhrzoll sind im Preis enthalten und werden von uns abgeführt.

Wie lange dauert die Lieferung?

• Bearbeitung: Wir geben deine Bestellung innerhalb von 1–2 Werktagen (24–48 Stunden) in den Versand.
• Lieferzeit: Deine Bestellung ist 5–10 Werktage (Montag bis Freitag, ohne Feiertage) nach der Bestellung bei dir.

Unsere Produkte werden aus dem Lager unseres Fulfillment-Partners in China mit Sendungsverfolgung verschickt und in Deutschland von einem Paketdienst zugestellt.

Ein Paket oder mehrere?

Eine Bestellung kommt meist in einem Paket. Manchmal reisen einzelne Produkte – zum Beispiel aus einem Set – in einem eigenen Paket. Jedes Paket hat eine Sendungsnummer, und alle kommen innerhalb derselben Lieferzeit an. Zusätzliche Kosten entstehen dir dadurch nicht.

Sendungsverfolgung

Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer. Damit kannst du die Lieferung auf unserer Seite Sendungsverfolgung verfolgen. In den ersten Tagen nach dem Versand kann es dauern, bis der erste Scan erscheint – das ist normal. Zeigt die Sendungsverfolgung auch nach 5 Werktagen nichts an, schreib uns an hello@evorele.com.

Liefergebiet

Wir liefern an Adressen in Deutschland.

Adresse ändern

Eine Änderung ist möglich, solange deine Bestellung noch nicht verschickt ist – am besten innerhalb von 12 Stunden nach der Bestellung. Schreib uns mit Bestellnummer und neuer Adresse an hello@evorele.com.

Die Lieferung dauert länger?

Sind 10 Werktage vergangen und dein Paket ist noch nicht da, schreib uns mit deiner Bestellnummer. Wir klären das mit dem Versanddienst und halten dich auf dem Laufenden. Deine gesetzlichen Rechte bei Lieferverzug bleiben unberührt.

Paket verloren oder beschädigt?

Das Versandrisiko tragen wir – so sieht es das Gesetz vor. Geht ein Paket verloren oder kommt es beschädigt oder unvollständig an, schick uns bitte ein Foto und deine Bestellnummer an hello@evorele.com. Wir senden dir kostenlos Ersatz oder erstatten dir den Kaufpreis. Müssen Produkte zurück, übernehmen wir die Kosten.

Paket als zugestellt markiert, aber nicht da?

Schau bitte im Briefkasten, bei den Nachbarn und in einer Paketstation oder Filiale in deiner Nähe nach. Ist es nach 48 Stunden nicht aufgetaucht, schreib uns mit deiner Bestellnummer – wir kümmern uns darum.

Stand: 9. Oktober 2026